¿Cómo aplicar la comunicación auténtica en tu estrategia de marca?
Si quieres que tu marca hable, conecte y resuene con tu audiencia, sigue estos pasos:
✅ 1. Define tu propósito y hazlo visible
Las marcas con propósito tienen un 70% más de posibilidad de fidelizar clientes. ¿Cuál es el propósito de tu negocio más allá de vender? Haz que se refleje en tu comunicación.
💡 Ejemplo: Si tu empresa vende ropa sostenible, no solo hables del producto, sino de por qué es importante el consumo responsable.
✅ 2. Usa un tono de comunicación cercano y real
Hablar de manera robótica y corporativa ya no funciona. Usa un lenguaje claro, directo y alineado con tu audiencia.
💡 Ejemplo: Si tu público es joven, evita términos demasiado formales y utiliza un lenguaje más fresco y dinámico.
✅ 3. Comparte historias reales
Las personas conectan con historias, no con mensajes vacíos. Comparte testimonios, experiencias de clientes o momentos detrás de cámaras.
💡 Ejemplo: En lugar de decir “nuestro servicio es excelente”, muestra un caso de éxito o la historia de un cliente satisfecho.
✅ 4. Apuesta por contenido en formatos dinámicos
El contenido audiovisual sigue dominando. Videos cortos, UGC (contenido generado por usuarios) y entrevistas en vivo son formatos ideales para transmitir autenticidad.
💡 Ejemplo: Un video con el equipo contando la historia de la marca generará más confianza que un post genérico con texto plano.
✅ 5. Sé transparente, incluso en los errores
Las marcas que reconocen sus errores y muestran cómo los solucionan, generan más confianza. No temas admitir fallas y mostrar cómo trabajas para mejorar.
💡 Ejemplo: Una empresa que enfrenta una crisis de reputación y responde con transparencia y soluciones claras, en lugar de ignorarla o justificarse, mejora su credibilidad.
📌 Comparte este blog con alguien que necesite mejorar su comunicación de marca.
